1909 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 1909 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1909, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran lain yang anda berikan semasa proses pendaftaran atau kemaskini profil. Dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport mungkin diminta untuk tujuan pengesahan KYC sebelum pengeluaran diproses.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti percubaan akses tanpa kebenaran dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh — maklumat ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu sesi, dan navigasi halaman. Data ini membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Maklumat peribadi pendaftaran
- Dokumen pengesahan identiti (KYC)
- Data peranti, pelayar dan alamat IP
- Butiran transaksi kewangan (MYR)
- Rekod aktiviti dan penggunaan platform
- Data cookies dan penjejakan sesi
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk menjalankan, mengekalkan, dan meningkatkan platform 1909. Ini termasuk memproses transaksi kewangan dalam MYR, mengesahkan identiti pengguna, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan akaun. Data peranti dan IP membantu kami mengenal pasti log masuk mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.
Maklumat hubungan digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, dan respons kepada pertanyaan sokongan. 1909 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Semua komunikasi penting dihantar melalui saluran yang ditetapkan semasa pendaftaran.
Kami mungkin perlu memproses dan menyimpan data anda bagi memenuhi kewajipan pematuhan kewangan, keperluan anti pengubahan wang haram (AML), dan arahan daripada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan. Penyimpanan rekod transaksi dalam tempoh yang ditetapkan adalah sebahagian dari tanggungjawab pematuhan platform 1909.
Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik antara muka platform. Analisis ini tidak mendedahkan identiti individu dan digunakan semata-mata untuk tujuan pembangunan produk bagi memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna Malaysia.
Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 1909 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Cookies sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi semasa. Cookies ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar atau log keluar dari platform.
Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali melawat.
Cookies keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa atau akses dari lokasi yang tidak dikenali.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform termasuk keupayaan untuk log masuk dan menjalankan transaksi dengan selamat.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. 1909 menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda dari akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan yang berkaitan. Data akaun yang tidak aktif boleh dihapuskan selepas tempoh yang ditetapkan setelah notis dihantar kepada pengguna.
1909 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran bersijil untuk mengendalikan transaksi MYR
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan
- Pihak pengaudit bebas untuk tujuan pematuhan dan keselamatan
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1909, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan. Kemaskini asas seperti nombor telefon dan alamat boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau pematuhan kewangan.
- Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1909 melalui live chat dalam platform. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel di: [email protected]
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Semak halaman Soalan Lazim untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Dasar Privasi ini dikemas kini pada 2026. 1909 berhak meminda dokumen ini mengikut keperluan operasi dan pematuhan.
- Akses — lihat data yang disimpan
- Pembetulan — kemaskini maklumat tidak tepat
- Pemadaman — padam data dalam keadaan layak
- Sekatan — hadkan pemprosesan data
- Aduan — hubungi sokongan untuk isu privasi
Live chat: tersedia dalam platform setiap hari
E-mel: [email protected]
Data Anda Selamat — Mulakan dengan Yakin
Platform 1909 dibina dengan keselamatan dan privasi sebagai keutamaan. Daftar akaun hari ini atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli kami.